Objetivo da Sessão e Resultados de Aprendizagem
O objetivo da sessão de hoje é fortalecer as competências de empatia e escuta ativa, partilhando experiências reais online e praticando o apoio entre pares, sem julgamentos.
Após a sessão poderá:
Acordo de Grupo
Antes de começarmos, concordemos todos em:
- confidencialidade,
- respeito,
- sem julgamentos,
- na “correção”.”
Vamos abrir!
Partilhe com o resto do grupo uma palavra sobre como se sente em relação à vida online esta semana.
O que é escuta ativa?
7 Técnicas de Escuta Ativa
- Estar totalmente presente na conversa
- Mostrar interesse através de um bom contacto visual
- Perceber (e usar) sinais não-verbais
- Fazer perguntas abertas para incentivar mais respostas
- Parafrasear e espelhar o que foi dito
- Ouvir para compreender em vez de responder
- Abster-se de julgar e dar conselhos
Pessoas Diferentes, Níveis de Conforto Diferentes
Nem toda a gente se sente da mesma forma em relação a partilhar informação online ou pessoalmente.
As experiências e níveis de conforto digitais das pessoas podem variar devido a:
- Cultura
- Regras da família
- Experiências pessoais
- Língua ou confiança
Não há uma forma “certa” de partilhar.
Cada um pode escolher o que lhe parece seguro.
Quando o Apoio entre Pares Não é Suficiente
O seu papel é apoiar, não resolver.
Passá-lo adiante faz parte de ser um educador de pares responsável.
Às vezes, uma situação é demasiado séria para ser resolvida sozinho.
Deve envolver um adulto ou um profissional de juventude se alguém:
- Fala sobre magoar-se a si ou a outros
- Parece muito angustiado ou retraído
- Algo que me preocupa com a segurança dele/dela
- Pede ajuda com a qual não podes dar
Como Referenciar Alguém para Apoio
Pode dizer: “Percebo. Não se preocupe, acho que isto é algo em que um adulto pode ajudar.” ou “Ficaria bem se falássemos juntos com um trabalhador de juventude?”
Depois:
- Diz a um adulto de confiança ou a um trabalhador de jovens
- Fique com a pessoa se ela quiser apoio
- Não prometa guardar segredos sobre segurança
“Os Círculos de Partilha ”O Download Digital"
Juntem-se e pensem numa história sobre um hábito digital. Pode ser uma história verídica ou inventada, e positiva ou negativa.
Juntem-se e pensem numa história sobre um hábito digital. Pode ser uma história verídica ou inventada, e positiva ou negativa.
Em pares, cada pessoa partilha uma vitória digital ou uma dificuldade online com o seu parceiro. Mantenha a história em cerca de 5 minutos..
Assim que a história terminar, o ouvinte resume os pontos-chave da história e depois os pares trocam de papéis.
Assim que a história terminar, o ouvinte resume os pontos-chave da história e depois os pares trocam de papéis.
O facilitador embaralha os pares e pede aos participantes para repetirem o processo com o novo parceiro.
Os pequenos grupos para discutir também os sinais de que alguém pode precisar de mais do que apoio entre pares.
Frases para um check-in respeitoso: * "Como estás a sentir-te hoje?" * "Tens tido um dia/semana tranquilo?" * "Há alguma coisa que gostarias de partilhar ou conversar?" * "Estou aqui para ti, se precisares de falar sobre alguma coisa." * "Como posso apoiar-te melhor hoje?" * "Tens tido tempo para ti próprio/a?" * "Algo que te tenha deixado feliz ou preocupado recentemente?" * "O que tens feito para te sentires bem?" Formas de referir um trabalhador/a de apoio a jovens/adultos: * Trabalhador/a de juventude * Educador/a social * Animador/a sociocultural * Mediador/a juvenil * Acompanhante/o * Mentor/a (se aplicável ao contexto) * Facilitador/a * Pontos de contacto * Contacto de apoio * Responsável pelo teu acompanhamento (se aplicável).
Os grupos mais pequenos apresentarão o resumo das suas discussões ao resto do grupo.
Encerrar Círculos de Partilha em Segurança
Sentir emoções é normal. Cuidar de si é importante.
No final de uma discussão emotiva:
- Obrigado a todos por partilharem
- Lembre o grupo que o que foi partilhado fica privado
- Traga o foco de volta ao momento presente
- Termine com algo positivo ou calmante
Isto ajuda todos a saírem a sentir-se mais seguros e com os pés assentes na terra.
Cuide de si, ajuda a:
- Respire fundo devagar algumas vezes
- Alongue ou mova o seu corpo
- Bebe um pouco de água
- Fale com alguém em quem confia
Sessão de Balanço do Grupo
- 1. Como se manifesta a escuta ativa, tanto online como na vida real?
- 2. Quais são os diferentes aspetos a ter em consideração ao apoiar colegas.
- 3. Como podemos encorajar mais pessoas a aplicar estas técnicas?
- 4. O que impede as pessoas de dar ou receber apoio e como podemos ajudar?
- 5. Como podemos notar e celebrar quando alguém apoia bem um amigo?
Vamos agir!
- Como poderíamos motivar ainda mais os nossos amigos e familiares a serem melhores ouvintes e, consequentemente, a apoiarem melhor os seus pares.
- Quais são as formas eficazes de promover a ideia de que pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza?
Momento de Reflexão
Reflexão individual:
- Quando me senti verdadeiramente ouvido e o que tornou esse momento especial?
- Como costumo apoiar os meus amigos e o que poderia fazer melhor?
- O que me impede de pedir ajuda quando preciso dela?
- Que técnica de apoio das sessões gostava de tentar mais vezes?
- Como posso demonstrar apreço quando alguém me apoia bem?
Financiado pela União Europeia. As opiniões e pontos de vista aqui expressos são, no entanto, apenas os do(s) autor(es) e não refletem necessariamente os da União Europeia ou da Agência Executiva Europeia da Educação e da Cultura (EACEA). Nem a União Europeia nem a EACEA podem ser responsabilizadas por eles. Número do projeto: 2024-2-PT02-KA220-YOU-000287246
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